Bezahlmöglichkeiten

Bei Bestellungen innerhalb Deutschlands bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten:

- Zahlung mit Klarna (Kauf auf Rechnung, Kauf auf Raten)
- Vorkasse per Überweisung
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per Sofortüberweisung.de
- Zahlung per Kreditkarte

Bei Bestellungen ins Ausland gibt es folgende Zahlungsmöglichkeiten:

- Vorkasse per Überweisung
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per Sofortüberweisung.de
- Zahlung per Kreditkarte

Einzelheiten zur Kreditkartenzahlung

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung deines Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.

Solltest du hierzu Fragen haben, kontaktiere uns gerne.


Rückgaberecht

Du hast ein Rückgaberecht von 14 Tagen und kannst innerhalb des Zeitraums deine Artikel an uns zurücksenden.

Es werden nur unbenutzte Artikel und ausreichend frankierte Rücksendungen von uns zurückgenommen.

Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und überprüft wurde, erstatten wir den Kaufbetrag umgehend zurück.

Bitte beachte, dass das Widerrufsrecht nicht für Emailberatungen gilt, da diese individuell erstellt werden!


Rückgabeadresse:

Artikel, die du zurücksenden möchtest, müssen zu unserem Rücknahme-Center an folgende Adresse geschickt werden:

SoMa-Marketing
Mario Lorek
Seilerbahn 12
79771 Klettgau 


Gewährleistung

Ist ein Artikel defekt oder gar beschädigt, kannst du diesen bei uns reklamieren. Das Paket und der Inhalt muss am ersten Tag bei Ankunft auf eventuelle Schäden überprüft werden. Spätere Beanstandungen können nicht mehr beim Hersteller eingereicht werden. Wir benötigen hierfür von dir folgende Angaben:

- Eine kurze Beschreibung darüber was für ein Mangel/Defekt vorliegt.
- Zur Dokumentation des Mangels sind mindestens 3 aussagekräftige Bilder zu deiner Beschreibung hinzuzufügen.
- Der Mangel, bzw. die Beschädigung muss klar und deutlich zu erkennen sein.
- Bei einem Transportschaden benötigen wir weiterhin Fotos vom Paket.
- Sende bitte deine Beschreibung, sowie die Fotos per E-Mail an info@kartenlegen-alexa.de

Nach Eingang deiner Reklamation, sowie der Fotos wird dein Anliegen umgehend geprüft. Du erhältst dann innerhalb weniger Tage eine Rückmeldung von uns über das weitere Vorgehen.